Política de Devolucions

Mitjavila Slow Shop: Política de devolucions

Només s’acceptaran canvis o devolucions dins dels 14 dies posteriors a la seva venda.

Les devolucions sense causa justificada suposaran despeses d’enviament a càrrec del client.

Les devolucions per trencaments, productes defectuosos o errors en el processament del seu comanda es realitzen sense cap cost, i es reemborsa el 100% del cost del producte, així com les despeses d’enviament i retorn del producte. 

No acceptem canvis ni devolucions en els següents casos:

  • Productes a granel.
  • Producte obert o parcialment consumit.
  • Amb l’embalatge en mal estat.

Per gestionar la devolució, ens pot enviar un correu electrònic o emplenar el formulari de contacte amb el número de comanda, el nom complet i una descripció del motiu de la devolució.

Per a qualsevol altra consulta, ens pot trucar de dilluns a divendres de 10:00 a 14:00 i 17:00 a 20:30, o dissabte i diumenge de 10:00 a 14:00.

© 2025 Mitjavila Slow Shop