Política de Devolucions

Mitjavila Slow Shop: Política de devolucions

Només s’acceptaran canvis o devolucions dins dels 14 dies posteriors a la seva venda.

Les devolucions sense causa justificada suposaran despeses d’enviament a càrrec del client.

Les devolucions per trencaments, productes defectuosos o errors en el processament del seu comanda es realitzen sense cap cost, i es reemborsa el 100% del cost del producte, així com les despeses d’enviament i retorn del producte. 

No acceptem canvis ni devolucions en els següents casos:

  • Productes a granel.
  • Producte obert o parcialment consumit.
  • Amb l’embalatge en mal estat.

Per gestionar la devolució, ens pot enviar un correu electrònic o emplenar el formulari de contacte amb el número de comanda, el nom complet i una descripció del motiu de la devolució.

Per a qualsevol altra consulta, ens pot trucar de dilluns a divendres de 10:00 a 14:00 i 17:00 a 20:30, o dissabte i diumenge de 10:00 a 14:00.

© 2025 Mitjavila Slow Shop
Logo color
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.