Mitjavila Slow Shop només emmagatzema les comandes, però no emmagatzema cap dada relacionada amb el pagament. El procés s’administra directament a través del lloc web del servidor de pagaments, sense que la societat ni cap tercer puguin accedir-hi.
Mitjavila Slow Shop, adopta mesures de seguretat en el tractament de les dades que ofereixen el màxim nivell de confidencialitat als seus clients, complint plenament amb la normativa espanyola sobre protecció de dades de caràcter personal. L’Avís Legal relatiu al tractament de dades de caràcter personal està disponible a la Política de Privacitat, a la qual ens remetem per a totes les qüestions relacionades amb la protecció de dades de caràcter personal.
Formulant una comanda a través de la Web, el client accepta expressament que les seves dades de caràcter personal siguin tractades tal com es descriu a l’avís legal i la política de privacitat.
Totes les compres realitzades a Mitjavila Slow Shop es regeixen per les disposicions del TRLGDCU relatives a la contractació a distància. En particular, el client té dret a desistir del contracte de compra de productes, sense incórrer en cap penalització o càrrec i sense obligació cap de comunicar les raons d’aquest desistiment, dins dels CATORZE (14) DIES NATURALS següents a la data d’entrega del producte.
El dret de desistiment es pot exercir de dues maneres, bé mitjançant correu postal enviat a l’adreça establerta en el document de desistiment o mitjançant correu electrònic, dins del termini indicat anteriorment a través de la nostra adreça de correu electrònic d’Atenció al Client.
El correu electrònic ha d’incloure la factura de compra, dades de contacte del client, la marca i el model del producte a retornar i, a discreció del client, una breu descripció de les raons del desistiment. Un cop enviat el correu electrònic, el client rebrà per correu electrònic una resposta de Mitjavila Slow Shop.
El producte a retornar ha de ser enviat a Mitjavila Slow Shop, en un paquet tancat i adreçat a l’adreça indicada en la primera clàusula de les presents condicions de venda.
Mitjavila Slow Shop acceptarà sense demora la devolució de qualsevol producte, sempre que estigui en perfectes condicions i complet (embalatges, empaquetat), i sempre que el dret de desistiment s’hagi exercit d’acord amb els termes i condicions esmentats anteriorment. En aquest cas, es reemborsaran totes les quantitats pagades en el termini més breu possible, dins dels 14 dies naturals següents a la recepció del producte a les seves instal·lacions. El client només serà responsable de la disminució de valor que, una manipulació indeguda del producte, ocasione al producte objecte de devolució.
En cap cas s’admetrà el desistiment de compra quan el producte no estigui en les mateixes condicions en les quals va ser venut.
Tots els productes comercialitzats per Mitjavila Slow Shop compleixen amb el disposat en el RDL 1/2007, de 16 de novembre, text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
No obstant això, el citat dret a desistir del contracte no serà aplicable en el cas de venda de productes dels quals el suport siguin fitxers informàtics, subministrats per via electrònica, susceptibles de ser descarregats o reproduïts amb caràcter immediat per al seu ús permanent.
En cas d’un enviament erroni, Mitjavila Slow Shop, s’encarregarà de la recollida del producte (servei exclusiu per a la Península i les Balears) i procedirà a l’enviament correcte sense cap cost addicional per al client un cop el producte equivocat hagi estat entregat a la nostra botiga; sempre que es comuniqui l’incidència en els primers 7 dies des de la data de compra, a través del nostre servei d’Atenció al Client.
Les presents condicions de venda i totes les comandes es regiran per les lleis espanyoles.
Aquesta companyia no està subscrita al sistema d’arbitratge de Consum.
Els Tribunals del lloc de residència o domicili del Client gaudiran de jurisdicció exclusiva sobre qualsevol controvèrsia que pugui sorgir en relació amb la validesa, la interpretació o l’aplicació de les presents condicions de venda i de qualsevol comanda.
Carrer Major de Sarrià 148, Barcelona
Dilluns a Divendres: 10:00 a 14:00 i 17:00 a 20:30.
Dissabte i diumenge: 10:00 a 14:00.
+34 931 059 665
info@mitjavilaslowshop.com
